„Pendler brauchen eine zuverlässige Verbindung.“ Der Satz stammt von Thomas Tomaschek, Pressesprecher von Agilis. Er schrieb ihn im März, als die Eisenbahngesellschaft die Züge zwischen Münchberg und Helmbrechts durch Busse ersetzen musste. Eine große Zahl von Agilis-Mitarbeitern war erkrankt. Das Provisorium sollte bis zu den Osterferien andauern. Aber: Noch immer ersetzen Busse die Züge, und Michelle Duchnov hat die Erfahrung gemacht, dass sie sich nicht darauf verlassen kann, dass wirklich ein Bus kommt.