Angehörige der Opfer fordern Aufklärung über die Absturzursache: Der Onkel eines 18-jährigen Studenten aus Guangzhou appellierte an die chinesische Fluggesellschaft, die bisherigen Erkenntnisse bekannt zu machen. "Wenn das stimmt, ist es so schrecklich", sagte der Mann namens Ouyang der "South China Morning Post". "China Eastern Airlines muss uns eine eindeutige Erklärung geben." Nach ersten Spekulationen über die Ursache des Absturzes hatte die Airline im März hervorgehoben, dass der Gesundheitszustand, die familiären Umstände und auch der finanzielle Status der drei Piloten gut gewesen seien.
Chinas Fluggesellschaften haben einen guten Ruf. Der letzte große Absturz ist zwölf Jahre her. Da die chinesischen Behörden bis heute nicht auf mögliche technische Probleme hingewiesen hätten, konzentrierten sich die Ermittler auf Aktionen der Piloten, schrieb das "Wall Street Journal". Es könnte auch jemand ins Cockpit eingedrungen sein und den Absturz absichtlich ausgelöst haben, zitierte das Blatt seine Quellen. Die US-Ermittler hätten aber nicht alle Informationen, die ihren chinesischen Konterparts vorlägen.
Nach der internationalen Luftverkehrskonvention unterstützt die US-Flugsicherheitsbehörde NTSB die von China federführend vorgenommenen Untersuchungen und analysiert auch die Informationen aus dem Flugschreiber.