Weil immer mehr Deutsche ihre Geldgeschäfte online vom Sofa aus erledigen, ziehen sich viele Banken mit ihren Filialen aus der Fläche zurück. Manche Finanzinstitute sind nur noch in Großstädten greifbar. Andere arbeiten inzwischen gänzlich virtuell im Internet. Die Raiffeisenbank Hochfranken West eG mit Sitz in Stammbach hat sich dagegen entschieden, kommt aber gleichzeitig mit einer vollautomatischen Geschäftsstellenwelt um die Ecke. Wie passt das zusammenpasst? „Wir bleiben persönlich ansprechbar. Unsere Mitarbeiter sitzen jedoch nicht hier in Zell, sondern im Dialogcenter in Schwarzenbach am Wald“, verrät Vorstand Andreas Schick.