Hierher kommt die alleinerziehende Mutter, wenn die letzte Windel verbraucht ist – und sie kein Geld hat, die nächste zu kaufen. Wenn der Kühlschrank wirklich leer ist, wenn der Brief vom Energieversorger eingeht, dass am nächsten Tag der Anschluss gesperrt wird: Oft erst dann suchen sich Hofer Bedürftige Hilfe. Wo sie dabei oft als erstes aufschlagen: bei der Allgemeinen Sozialberatung der Caritas in Hof, oder auch bei der Kirchlichen Allgemeinen Sozialarbeit (Kasa) der Diakonie Hochfranken . Hier wird bei Akutlagen eingegriffen und gegebenenfalls auf längerfristige Angebote verwiesen. Doch die Helfer brauchen selbst Hilfe: Die Allgemeine Sozialberatung steht unter enormem Druck, betont die Caritas.