Hof - Offene Körperhaltung, den Inhalt mit Gesten unterstützen, auf das Publikum zugehen, Blickkontakt halten, Inhalte gut vorbereiten, Visualisierungen und Fragen einbau- en, Ähs, Jas, Räuspern und abgedroschene Phrasen vermeiden, Gedanken anderer ausblenden, möglichst ohne Pult und Manuskript sprechen - falls doch nötig, Stichpunkte auf Karteikarten nutzen statt abzulesen: Frank Palm kennt das grundlegende Handwerkszeug eines guten Rhetorikers - und nicht nur das. Seit zwölf Jahren hält der 44 Jahre alte Fachmann für Vertrieb Schulungen für Redner - vom Geschäftsführer bis zum Vereinsvorsitzenden trainiert der Selbstständige alle, die etwas zu sagen haben, aber nicht wissen, wie es am besten rüberkommt.