Aktuell bekommen viele Menschen in Hof Anrufe, in denen ihnen vorgeschlagen wird, den Energielieferanten zu wechseln. Die Stadtwerke Hof raten dazu, bei solchen Werbeanrufen kritisch zu sein.
Hof - Die Stadtwerke Hof warnen vor illegaler Telefonwerbung, von der aktuell viele Menschen in Hof belästigt werden. Laut einer Mitteilung drängen fremde Personen die Angerufenen dazu, ihren Energielieferanten zu wechseln. Nicht selten erklären die Personen, „im Auftrag“ der örtlichen Stadtwerke zu handeln oder sogar Mitarbeiter zu sein.
Die Vorgehensweise ist nahezu immer die Gleiche: Der Anrufer fragt zunächst nach der Zählernummer und dem Jahresverbrauch, um dann anschließend für den Fall eines Versorgerwechsels „traumhafte“ Einsparbeträge zu versprechen. Nennt die angerufene Person ihre Zählernummer und die Anschrift, so wird bereits ein Lieferantenwechsel eingeleitet.
Allerdings betreiben die Stadtwerke Hof keine Telefonwerbung. Die Stadtwerke Hof raten dazu, bei solchen Werbeanrufen kritisch zu sein: Falls man sich hat doch überrumpeln lassen, ist es wichtig zu wissen: Verbraucher haben bei Abschluss eines Vertrages mit einem neuen Versorger per Gesetz ein Widerrufsrecht mit einer Widerrufsfrist von 14 Tagen. Diese Widerrufsfrist beginnt nicht bereits am Tag des mündlichen Vertragsabschlusses am Telefon, sondern erst dann, wenn der Verbraucher vom neuen Versorger eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung erhalten hat, in der Regel also erst mit dem Erhalt der Vertragsunterlagen per Post oder E-Mail.
Die Stadtwerke Hof stehen für Rückfragen zu dem Thema unter der Telefonnummer 09281 812-399 zur Verfügung.
