KUNDEN

Der Betrieb in der Münchberger Filiale läuft trotz des Auszugs einer ganzen Abteilung normal weiter. Foto: Patrick Findeiß

vor 16 Stunden

Münchberg

Sparkasse zieht Abteilung aus Münchberg ab

Die Datenverarbeitung ist aus dem Gebäude in der Stadtmitte ausgezogen. Trotzdem gibt es keinen Stellenabbau, für die Kunden ändert sich nichts. » mehr

Wechsel des Festnetzanbieters

21.03.2019

Netzwelt & Multimedia

Schluss machen mit dem Festnetzanbieter

Zu teuer, lahmes Internet, schlechter Service: Die Motivation, seinen Festnetzanbieter zu wechseln, kann vielfältig sein. Doch wer zu neuen Ufern aufbrechen möchte, muss manche Klippe umschiffen. » mehr

Bahnhof

16.03.2019

Wirtschaft

Zug zu spät: Bahn plant digitale Anträge für Entschädigungen

Die Bahn verkauft immer mehr Tickets online - wenn aber der Zug deutlich zu spät kommt und Fahrgäste einen Antrag auf Entschädigungen stellen wollen, wird es umständlich. Das soll sich ändern. » mehr

Baumarkt

15.03.2019

Wirtschaft

Baumärkte kämpfen um den aussterbenden Heimwerker

'Do it yourself' klingt zwar irgendwie nachhaltig, doch das Werkeln im eigenen Heim ist etwas aus der Mode geraten. Im Kampf um die jungen Kunden sehen sich die Baumärkte mächtigen Gegnern gegenüber. » mehr

Dubiose Online-Shops

15.03.2019

Netzwelt & Multimedia

Verbraucherschützer warnen vor dubiosen Online-Shops

Aktuell häufen sich Beschwerden über Online-Händler, die Kunden mit vermeintlichen Wundermitteln in die Abo-Falle locken. Verbraucherschützer warnen davor, Geldforderungen zu begleichen. Wie sich Inte... » mehr

Thermomix TM5

13.03.2019

Bauen & Wohnen

Vorwerks neuer Thermomix erhitzt die Gemüter

Das Wuppertaler Unternehmen hat überraschend ein neues Modell seines Luxus-Küchengeräts Thermomix vorgestellt. Nun beklagen sich Kunden, die erst kürzlich die alte Variante gekauft haben. Sie fühlen s... » mehr

Vorwerk Thermomix

12.03.2019

Wirtschaft

Vorwerks neuer Thermomix sorgt für Ärger

Der Verkaufsschlager Thermomix hat über Jahre hinweg hohe Gewinne in die Kassen von Vorwerk gelenkt. Doch die vor wenigen Tagen vorgestellte neue Modellgeneration des Luxusküchengeräts beschert dem He... » mehr

Pay-TV Programmpakete

12.03.2019

Netzwelt & Multimedia

Pay-TV-Anbieter dürfen Programmpakete nicht beliebig ändern

Häufig entscheiden sich Pay-TV-Kunden aufgrund der angebotenen Inhalte für einen Vertragsabschluss. Umso größer ist die Unzufriedenheit, wenn beispielsweise bestimmte Sportübertragungen gestrichen wer... » mehr

Der nächste Abschnitt beim Bau des Rewe-Marktes in der Frankenstraße ist das Regenrückhaltebecken auf einem Teil des Parkplatzes. Foto: Patrick Findeiß

11.03.2019

Münchberg

Im Juli öffnet der Markt

Der Investor des neuen Rewe-Gebäudes hofft auf eine Drogerie für Helmbrechts. Für das Haus in der oberen Frankenstraße gibt es bereits einen Käufer. » mehr

LTE-Netz

11.03.2019

Netzwelt & Multimedia

LTE-Geschwindigkeit variiert je nach Anbieter und Tarif

5G ist eines der Schlagwörter des Jahres. Doch noch sind in hierzulande noch nicht einmal die Frequenzen für den neuen Mobilfunkstandard vergeben. Bis es 5G-Netze und -Tarife gibt, bleibt 4G (LTE) das... » mehr

11.03.2019

Kulmbach

Stürmisches Chaos beim Frühjahrsmarkt

Der Sturm reißt in der Nacht zum Sonntag zahlreiche Stände nieder. Der finanzielle Schaden ist groß und der Markt kaputt, noch ehe er überhaupt begonnen hat. Zu allem Überfluss kommt am Sonntag nochma... » mehr

Nach der Messerattacke auf Mitarbeiter des Jobcenters Bayreuth ist die Betroffenheit auch in der Behörde in Marktredwitz hoch. Symbolfoto: Rolf Vennenbernd/dpa

08.03.2019

Fichtelgebirge

"Wir wollen uns nicht einschließen"

Der Geschäftsführer des Jobcenters Fichtelgebirge ist über den Messerangriff auf Kollegen aus Bayreuth entsetzt. Die Sicherheit der Mitarbeiter steht an erster Stelle. » mehr

06.03.2019

Meinungen

Letzte Meile

Ohne DHL wüsste ich gar nicht, wie meine Nachbarn aussehen: Der Spruch ist nicht neu, aber er trifft ins Schwarze. Denn das Paket bestimmt zunehmend den Alltag. Seit Jahren nimmt die Sendungsmenge zu. » mehr

«Norwegian Bliss»

06.03.2019

Reisetourismus

Norwegian Cruise Line schafft All-inclusive-Reisen wieder ab

«Free at sea» statt all-inclusive: Norwegian Cruise Line führt ab April neue Zusatzangebote ein. Sie lösen das alte «Premium All inclusive»-Konzept ab. Was bedeutet das für die Kunden? » mehr

Wunschnachbar wählen

06.03.2019

dpa

Paketdienste wollen mehr auf Wunschzustellungen setzen

Drei Mal warf ein Hermes-Bote ein Paket nach oben. Erst beim dritten Versuch landete es auf dem Balkon des Adressaten. Das Video war ein Twitter-Hit, danach verlor der Bote seinen Job. Einzelfall oder... » mehr

Paketzustellung

06.03.2019

Topthemen

Boom mit Problemen: Paketbranche feilt an «letzter Meile»

Drei Mal warf ein Hermes-Bote ein Paket nach oben. Erst beim dritten Versuch landete es auf dem Balkon des Adressaten. Das Video war ein Twitter-Hit, danach verlor der Bote seinen Job. Einzelfall oder... » mehr

Online-Handel

04.03.2019

dpa

Null-Euro-Schnäppchen im Online-Shop können teuer sein

Der Kunde übernimmt nur die Versandkosten, die Uhr gibt es umsonst: Online-Shops locken Kunden momentan mit Spottpreisen auf Schmuck und Uhren, teilweise werden sie sogar zum Nulltarif angeboten. Doch... » mehr

Lebensversicherung

04.03.2019

dpa

Verbraucher erhalten bessere Infos über Lebensversicherungen

Ist mein Geld für die private Altersvorsorge gut und sicher angelegt? Einmal jährlich informieren Lebensversicherer ihre Kunden über die Entwicklung der Police. Hier gibt es einige Fortschritte. » mehr

Lebensversicherung

04.03.2019

Deutschland & Welt

Mehr Durchblick bei Lebensversicherungen

Ist mein Geld für die private Altersvorsorge gut und sicher angelegt? Einmal jährlich informieren Lebensversicherer ihre Kunden über die Entwicklung der Police. Hier gibt es einige Fortschritte. » mehr

Klaus-Dieter Müller

04.03.2019

Bauen & Wohnen

So findet man eine Baufirma mit Qualität

Wer eine Baufirma oder einen Handwerker für seinen Neu- oder Umbau sucht, muss viel Geduld haben. Dennoch sollte man seine Ansprüche nicht herunterschrauben, denn gute Firmen sind auch in Zeiten des B... » mehr

Probierstückchen

04.03.2019

dpa

Wie werde ich Fachverkäufer/in im Lebensmittelhandwerk?

Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk bedienen Kunden in Fleischereien, Bäckereien oder Konditoreien. Dort punkten sie mit viel Fachwissen und sachkundiger Beratung. Eine gute Ausdrucksweise, gute Rec... » mehr

Amazon Dash Button

01.03.2019

Deutschland & Welt

Amazon schafft «Dash»-Bestellknöpfe weltweit ab

Während in Deutschland der Streit um Amazons WLAN-Bestellknöpfe noch nicht ausgefochten ist, schafft der Online-Händler sie weltweit ab. Die virtuelle Version auf Handy oder PC bleibt - und inzwischen... » mehr

Sie und viele andere ehrenamtliche Helfer halten den Thiersteiner Dorfladen am Laufen (von links): Monika Vahle, Dorothea Hoffmann, Karen Löhner, Rosemarie Kottus, Renate Moraweck, Ilse Grimm und Karin Schobert. Foto: Gerd Pöhlmann

28.02.2019

Region

Helfer arbeiten an Dorf-Optimierung

Seit bald drei Jahren ist der Dola in Thierstein fester Mittelpunkt im Leben der Gemeinde. Hinter den Kulissen setzen sich viele Ehrenamtler dafür ein, dass der Laden läuft. » mehr

Zalando

28.02.2019

Deutschland & Welt

Mobil-Shopper bringen Zalando ins Schwitzen

Wer Mode kauft, soll an Zalando so wenig vorbei kommen wie manche Musik- und Filmfreunde an Spotify und Netflix - so das Langfrist-Ziel des Online-Händlers. Kurzfristig gibt es andere Herausforderunge... » mehr

Versicherungskonzern Allianz

27.02.2019

Deutschland & Welt

Allianz Deutschland macht Boden gut

Die Allianz-Versicherung macht nach schwierigen Jahren auf dem deutschen Heimatmarkt wieder gute Geschäfte. » mehr

Mobile World Congress

27.02.2019

Deutschland & Welt

Sony-Mobilfunkchef: Geben im Smartphone-Markt nicht auf

Sony ist ein wichtiger Lieferant von Kamera-Sensoren für viele Smartphone-Anbieter, die eigenen Handy-Verkäufe sinken aber seit Jahren. Der zuständige Manager Mitsuya Kishida wirft aber nicht das Hand... » mehr

Flagge Großbritanniens

26.02.2019

dpa

Verbraucherfragen rund um den Brexit

Komme ich nach dem Brexit noch mit dem Flieger nach London? Was wird aus meinem Erasmus-Stipendium? Das Hin und Her rund um den Austritt Großbritanniens aus der EU wirft auch für Verbraucher in Deutsc... » mehr

Den Lebensmittelladen in Schirnding haben sie neu belebt: Inhaberin Filiz Kocak (von rechts), Karin Heindl, Claudia Mellios und Petra Jarema.	Foto: Florian Miedl

22.02.2019

Fichtelgebirge

Mit Mut zum eigenen Markt

Dass Schirnding noch ein Lebensmittelgeschäft hat, verdankt die Kommune Filiz Kocak. Sie stellt sich mit einem kleinen Laden bewusst gegen den Trend. » mehr

Unitymedia

21.02.2019

Deutschland & Welt

Streit um Unitymedia-Vorgehen bei Kunden-Hotspots vor BGH

Ein dichtes Netz von öffentlichen WLAN-Punkten ist für viele Menschen praktisch. Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia bietet das unter Nutzung der Router seiner Kunden. Streit gibt es darüber, ob das Unt... » mehr

Fleisch in einem Supermarkt

21.02.2019

Ernährung

Deutsche kaufen Fleisch am liebsten billig

Bei Umfragen zeigen sich die Bundesbürger tierlieb. Aber beim Fleischeinkauf siegt an der Kasse doch häufig die Sparsamkeit über das Tierwohl - zum Ärger der Tierschützer. Das zu ändern ist nach Auffa... » mehr

Fleisch in einem Supermarkt

21.02.2019

Deutschland & Welt

Deutsche kaufen Fleisch am liebsten billig

Bei Umfragen zeigen sich die Bundesbürger tierlieb. Aber beim Fleischeinkauf siegt an der Kasse doch häufig die Sparsamkeit über das Tierwohl - zum Ärger der Tierschützer. Das zu ändern ist nach Auffa... » mehr

Oliver Wagner

20.02.2019

Geld & Recht

Schufa-freie Darlehen können riskant sein

Geld gegen Informationen - so in etwa läuft das bei einer Kreditaufnahme. Denn ohne Informationen über die Bonität des Kunden, zahlt keine Bank ein Darlehen aus. Ausländische Anbieter verzichten mitun... » mehr

Car2Go und DriveNow

18.02.2019

Mobiles Leben

Carsharing - «The winner takes it all»

BMW und Daimler starten ihre gemeinsame Carsharing-Plattform. Bis zum erklärten Ziel, ein Global Player zu werden, ist noch ein weiter Weg. Aber für Millionen Kunden ändert sich einiges. » mehr

MyTaxi

18.02.2019

Deutschland & Welt

Scheuer will Fahrdienst-Markt öffnen

Vor sechs Jahren wurde das Fernbus-Geschäft in Deutschland liberalisiert. Nun will die Bundesregierung an den Fahrdienst-Markt heran, der sich grundlegend verändert. Bisherige rechtliche Hürden für Di... » mehr

Verspätungen bei der Deutschen Bahn

18.02.2019

dpa

Bahnkunden holen sich Millionen zurück

Zugreisende mussten 2018 eine Menge aushalten: Jeder vierte Fernzug der DB kam zu spät. Das kostet das Staatsunternehmen Millionen. Denn immer mehr Reisende nehmen ihre Rechte wahr. » mehr

Anzeigetafel

18.02.2019

Tagesthema

Bahn-Verspätungen - Kunden holen sich Millionen zurück

Zugreisende mussten 2018 eine Menge aushalten: Jeder vierte Fernzug der DB kam zu spät. Das kostet das Staatsunternehmen Millionen. Denn immer mehr Reisende nehmen ihre Rechte wahr. » mehr

Viel Fingerspitzengefühl braucht es für die Einhornfiguren.

14.02.2019

Region

Zuckerspielereien aus Kupferberg

Süß - und das nicht nur im übertragenen Sinne: Nadine Szczucki gestaltet seit zehn Jahren individuelle Motivtorten. Dahinter steckt viel Talent und filigrane Handarbeit. » mehr

Immobilienkredit

14.02.2019

dpa

Banken müssen Umschuldung von Immobilienkrediten ermöglichen

Wer eine Immobilie finanziert, kann nach Ablauf der Zinsbindungsfrist den Kreditanbieter wechseln. Die alte Bank muss einen solchen Wechsel auch möglich machen und darf Kunden nicht durch Gebühren dav... » mehr

BaFin

12.02.2019

dpa

Deutlich mehr Bankkunden beschweren sich bei der Bafin

Tausende Verbraucher ärgern sich über ihre Bank oder Versicherung - und beschweren sich bei der Finanzaufsicht Bafin über die Institute. Die Aufseher können zumindest sicherstellen, dass die Vorschrif... » mehr

Trubel im Paketzentrum

12.02.2019

Deutschland & Welt

Rätselraten um vorgebliche Amazon-Pakete - Konzern reagiert

Versandhändler haben mit vorgeblichen Amazon-Paketen an Kunden in Deutschland für Verwirrung gesorgt. » mehr

Von den Schließungsplänen betroffen ist auch die Geschäftsstelle der VR-Bank Fichtelgebirge-Frankenwald in Marktleuthen. Fotos: Florian Miedl, Matthias Will

10.02.2019

Fichtelgebirge

Das Filialnetz der VR-Bank schrumpft

Die VR-Bank Fichtelgebirge-Frankenwald reduziert ihr Netz von 20 auf 13 Filialen. Die Führungsspitze führt mehrere Gründe für diese Entscheidung an. » mehr

Der Stromzähler läuft nach wie vor bei den im Landkreis von der BEV-Pleite betroffenen Kunden. Foto: Jan Woitas/dpa

07.02.2019

Fichtelgebirge

Stadtwerke letzter Rettungsanker

Von der Pleite der Stromhändler DEV und BEV sind auch heimische Verbraucher betroffen. Sogar Behörden hatten sich für den angeblichen Billigstrom entschieden. » mehr

Taxi-Unternehmer Thomas Weiherer aus Rehau wünscht sich eine Anpassung der Taxi-Preise im Landkreis an die Preise in der Stadt Hof. Foto: Uwe von Dorn

06.02.2019

Region

Taxifahrer wollen neue Tarife im Landkreis

Seit dem 1. Dezember ist das Taxifahren in der Stadt Hof teurer. Die Unternehmer im Kreis verlangen noch die alten Preise. Viele fordern aber, dass sich das ändert. » mehr

Bücherei-Leiterin Angelika Stammel sitzt zwischen ihren geliebten Büchern und kann per Computer herausfinden, welche Exemplare momentan greifbar sind. Maria-Magdalena Stöckert vom Bauamt ist begeistert von der Architektur der Bibliothek, die mit der Sanierung wieder heraussticht. Foto: Peggy Biczysko

06.02.2019

Region

Schmökern in Bauhaus-Atmosphäre

In der Stadtbücherei fühlen sich Lesefreunde nach der Generalsanierung pudelwohl. Die Kinderecke wird modernisiert, und die Dachterrasse bekommt eine neue Möblierung. » mehr

Schweineschnitzel

06.02.2019

dpa

Werbung für Fleisch ist oft ein Verwirrspiel für Kunden

«Weidehaltung», «mehr Platz» oder «kleine Tiergruppe» - mit solchen Werbebotschaften und den passenden idyllischen Bildchen werden Kunden im Laden geködert, die mit gutem Gewissen Fleisch kaufen wolle... » mehr

Steckdose

05.02.2019

dpa

So finden Sie einen neuen Stromanbieter

Seinem Stromanbieter treu zu bleiben, kann teuer sein. Dabei ist die Suche nach einer preisgünstigen Alternative nicht schwer. Der billigste Anbieter muss dabei aber nicht automatisch auch der beste A... » mehr

Intersport

03.02.2019

Deutschland & Welt

Intersport bastelt an neuer Strategie

Seit seinem Antritt im November krempelt der neue Intersport-Chef das Händler-Netzwerk gehörig um. Zwar will Alexander von Preen künftig auch weiter vor allem Sportartikel verkaufen. Auf Dauer aber wi... » mehr

Sportartikelmesse Ispo

03.02.2019

Deutschland & Welt

Gebeutelte Sporthändler suchen neue Wege zur Kundschaft

Der Verkauf von Ski, Turnschuh und Badehose reicht nicht mehr: Obwohl so viele Menschen Sport treiben wie noch nie, leidet der Sporthandel an Kundenschwund. Zwei große Ketten wollen sich neu erfinden. » mehr

Taxifahrer-Streik in Spanien

31.01.2019

Deutschland & Welt

Uber verlässt Barcelona

Die Online-Fahrdienst-Vermittler Uber und Cabify verlassen Barcelona. Aufgrund der von der katalanischen Regionalregierung auferlegten Einschränkungen sei man gezwungen, den Betrieb in der spanischen ... » mehr

Bahnchef Richard Lutz

31.01.2019

Deutschland & Welt

Bahn kämpft um erste Verbesserungen

Zugausfälle, Verspätungen, Qualitätsmängel: Diese Ärgernisse sollen Schritt für Schritt weniger werden, verspricht die Bahn. Auf große Fortschritte müssen die Fahrgäste aber vermutlich noch etwas wart... » mehr

Zwischen Tradition und Moderne: Helfrecht-Vorstand Volkmar Helfrecht setzt zwar persönlich weiterhin auf das bewährte Zeitplanbuch. Gleichzeitig entwickelt sein Unternehmen auch Lösungen für die digitalisierte Welt, etwa mit einer "LeadAir" genannten Planungs- und Management-Software.	Foto: Florian Miedl

30.01.2019

FP/NP

Papierkalender wird zum Liebhaberstück

Mit ihrem Zeitplanbuch hilft die Helfrecht AG seit 1974 Führungskräften, ihre Aufgaben zu strukturieren. Doch Outlook und Smart-phone zwingen zu einer Neuausrichtung. » mehr

Hotels

29.01.2019

dpa

Sind die Empfehlungen von Buchungsportalen verlässlich?

Wo finde ich das günstigste Hotel? Nicht unbedingt ganz oben im Ranking von Buchungsportalen, so das Ergebnis einer Studie. Die Hotelbranche sieht sich in ihrer Kritik bestätigt. » mehr

^
Ändern Einverstanden

Diese Webseite nutzt Cookies für Funktions-, Statistik- und Werbezwecke. In unserer » Datenschutzerklärung können Sie die Cookie-Einstellungen ändern. Wenn Sie der Verwendung von Cookies zustimmen, klicken Sie bitte "Einverstanden".