Wunsiedel - Die Frau ist verzweifelt. Von jetzt auf gleich kann sie nicht mehr richtig sehen. Es ist Freitagnachmittag in einer Gemeinde im Landkreis. Die Patientin eilt zu ihrem Hausarzt. Der erkennt sofort, dass hier die Behandlung durch einen Augenarzt notwendig ist und bittet seine Sprechstundenhilfe die Nummer 116117 zu wählen, um zu erfahren, welcher Kollege in der Nähe Notdienst hat. Doch am anderen Ende der Leitung hebt niemand ab. Und als die Arzthelferin kurz darauf noch einmal anruft, kommt die Durchsage: Diese Nummer ist unbekannt.