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Leseranwalt

Ihr Kontakt zur Leseranwältin

Die Frankenpost setzt auf den Dialog mit ihren Leserinnen und Lesern. Dafür gibt es eine zentrale Anlaufstelle, Leseranwältin Kerstin Dolde. Diese ist für Sie da, wenn Sie sich über die Zeitung ärgern oder einen Hinweis geben wollen. Sie setzt sich ein, wenn Sie Probleme mit Behörden und Ämtern* haben und bringt Sie mit den richtigen Ansprechpartnern zusammen. Vielleicht haben Sie auch eine Frage, die in der Zeitung noch nie beantwortet wurde? Dann stellen Sie doch die „Frage des Tages“. Kerstin Dolde recherchiert in Ihrem Auftrag, denn sie kümmert sich nicht nur um Angelegenheiten, die den Inhalt der Frankenpost betreffen.
Telefon 09281/816100
Fax 09281/816423
Email: leseranwalt@frankenpost.de

*Die Ombudsfrau hat keinen Behördenstatus; weder ist sie Repräsentantin eines Amtes oder Gerichtes, noch darf sie Entscheidungen treffen oder aufheben. Ihre Aufgabe ist es einzig und allein, nachzufragen und den Finger in die Wunde zu legen. Schon gar nicht darf und wird sie sich in zivilrechtliche Auseinandersetzungen einmischen. Wenn Sie also beispielsweise Streit mit Ihrem Nachbarn haben, müssen Sie sich an einen Rechtsanwalt wenden.


Hundespielzeug ist nichts für Kinder

vor 17 Stunden

Frage des Tages

Die Sache mit dem "Reise-Hund"

Ohne den geliebten Vierbeiner in Urlaub? Das geht für viele Herrchen und Frauchen gar nicht. » mehr

Eine Frau hält Spargel in der Hand

24.04.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Spargel

Die Gattung Spargel umfasst über 200 verschiedene Arten. Nur wenige davon sind essbar. So ist der Gemüse-Spargel, der seit der Römerzeit kultiviert wird, die bekannteste und beliebteste Sorte. » mehr

Von Kerstin Dolde

20.04.2019

Auf ein Wort

Klima der Angst

Twitternde Präsidenten, Tätlichkeiten und Hassreden gegen Journalisten: Auch in der "zivilisierten Welt" ist nicht überall eitel Sonnenschein. "Die Lage der Pressefreiheit in Europa hat sich verschlec... » mehr

Glimmende Zigarette

Aktualisiert am 17.04.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Qualm

Raucher Friedhelm aus Düsseldorf, der über 40 Jahre in seiner Mietswohnung paffte, brachte es zu bundesweiter Medienpräsenz. » mehr

Von Kerstin Dolde

15.04.2019

Auf ein Wort

Fehlerkultur und Transparenz

VDMO steht für Vereinigung der Medienombudsleute, ein Netzwerk, das vor einigen Jahren in Hof aus der Taufe gehoben wurde und nun ein "richtiger" Verein ist. » mehr

Mutter und Kind

03.04.2019

Frage des Tages

Die Sache mit den Beitragszeiten

Für die Erziehung eines Kindes bekommen Eltern bis zu drei Jahre Beitragszeiten in der gesetzlichen Rentenversicherung pro Kind gutgeschrieben. Hierauf weist die Deutsche Rentenversicherung Bund in Be... » mehr

Von Kerstin Dolde

02.04.2019

Auf ein Wort

Löschen von Staats wegen

Falsche Nachrichten, sogenannte Fake News erwecken den Eindruck, dass es sich um echte Nachrichten handelt. Doch dabei handelt es sich um die absichtliche Verbreitung von falschen Nachrichten, Lügen, ... » mehr

Nebenkosten

01.04.2019

Frage des Tages

Die Sache mit den Nebenkosten

Ist der monatliche Nebenkosten-Abschlag zu hoch oder zu niedrig angesetzt? Da gibt es unterschiedliche Betrachtungsweisen. » mehr

So muss es sein - der Test am Alcomat der Eberner Polizeiinspektion zeigt 0,0 Promille. Die Geräte sind äußerst genau und werden geeicht.	Foto: Kaufmann

22.03.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Promillewert

In einem Teil unserer Ausgaben stand von einem Autofahrer zu lesen, dem mit einem Wert von 0,32 Promille der Führerschein genommen worden war. Hier fragten Leser nach: "Ist das ein Druckfehler?" » mehr

Von Kerstin Dolde

21.03.2019

Auf ein Wort

Ruf nach dem Auskunftsgesetz

Eine freie Presse und das Recht auf freie Meinungsäußerung sind fundamentale Bestandteile unserer Demokratie. » mehr

Fußbodenreinigung

20.03.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Minijob

Einkaufen, kochen, Wäsche waschen, putzen: Haushaltshilfen übernehmen viele Aufgaben, wenn ihren Auftraggebern dafür die Zeit oder Kraft fehlen. » mehr

Von Kerstin Dolde

18.03.2019

Auf ein Wort

Der 23. März

Noch läuft der Protest weitgehend im Schatten der Freitagsdemos. Doch der 23. März könnte europaweit Aufsehen erregen. » mehr

Sturmschäden

15.03.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Sturmschaden

Sturm "Eberhard" hat einige Schäden hinterlassen. Und die Tage darauf waren weiter stürmisch. Dachdecker haben derzeit Konjunktur: Vielerorts sind die Handwerker dabei, Sturmschäden zu beheben. » mehr

Streifen nach Fensterreinigung

14.03.2019

Frage des Tages

Die Sache mit dem Fensterputz

Die trübe Jahreszeit hat auf der Außenseite von vielen Fenstern ihre Spuren hinterlassen. Jetzt kommt wieder Pollenstaub hinzu. In manch einem Mietverhältnis ist das der Auslöser für Streitigkeiten da... » mehr

Von Kerstin Dolde

12.03.2019

Auf ein Wort

Worte und Taten

Die Aussage ist ganz klar: Journalismus ist kein Verbrechen. Doch das wird nicht in jedem Land so gesehen. Wer die Presse kontrolliert, hat wenig bis gar nichts mit Demokratie am Hut. Wie etwa die Tür... » mehr

Schlüsselbund

11.03.2019

Frage des Tages

Die Sache mit der Haustür

Die Streitfrage schlechthin: Haustür abends absperren oder nicht? Es gibt keine gesetzliche Regelung, dass die Haustür eines Mehrfamilienhauses nachts abzuschließen ist. » mehr

fpsp_senerr

08.03.2019

Auf ein Wort

Salopp formuliert

Ein Abstaubertor, das wissen die Sportfans, ist ein Treffer, der aus kurzer Distanz erzielt wird, aber der Torschütze selbst keine großen Leistungen erbringen muss. » mehr

Von Kerstin Dolde

07.03.2019

Auf ein Wort

Regeln, die für alle gelten

Ein Leser ist verärgert. Sein Leserbrief wurde verkürzt in der Zeitung abgedruckt. Die Überschrift, so schreibt er, empfinde er dazu als "völlig unbegreiflich". "Die von mir gewählte Überschrift war e... » mehr

Von Kerstin Dolde

01.03.2019

Auf ein Wort

Im Sinne der Öffentlichkeit

Eine wichtige Entscheidung im Sinne der Pressefreiheit: Das Verteidigungsministerium muss Auszüge aus 70 Personalakten der Bundeswehr, die einen Bezug zum NSU-Terroristen Uwe Mundlos haben, an den Spr... » mehr

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