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Artikel zum Thema

REKLAMATIONEN

Lieferdienst für Mensa-Essen

24.06.2020

Neues aus den Hochschulen

In Oberbayern kommt das Mensa-Essen jetzt nach Hause

Für die meisten Studierenden ist der Lehrsaal derzeit die heimische Studentenbude. Vorlesungen und Seminare gibt es online. Was liegt da näher, als die Mensa auch ins Haus kommen zu lassen? » mehr

Maschinenbauer: Milliardenschaden durch Fälschungen

06.05.2020

Wirtschaft

Maschinenbau: Hohe Schäden durch Plagiate

Produktpiraterie bereitet auch den deutschen Maschinenbauern zunehmende Sorge. Ein Land fällt wie zu erwarten besonders negativ auf. Gefälscht wird alles, was Geld bringt. » mehr

Mitgliedsbeiträge für den Sportclub

30.03.2020

dpa

Was die Corona-Krise für Verträge bedeutet

Das neue Coronavirus sorgt dafür, dass viele derzeit unfreiwillig auf einiges verzichten müssen - zum Beispiel auf das Training im Fitnessstudio. Müssen Betroffene weiter dafür zahlen? » mehr

Strom

10.03.2020

Deutschland & Welt

Strombranche fordert eigenes Funknetz

Für die Energie- und die Verkehrswende müssen Strom- und Kommunikationsnetze enger miteinander verknüpft werden. Doch die dafür geeigneten Funkfrequenzen sind knapp. Auch die Sicherheitsbehörden rekla... » mehr

Online-Handel

12.02.2020

dpa

Mehr Schutz von Verbrauchern bei Online-Handel notwendig

Online-Marktplätze und Vergleichsportale vermitteln immer häufiger Warenkäufe und die Buchungen von Dienstleistungen. Rein rechtlich gesehen bewegen sich die Verbraucher dabei aber oft auf wackeligem ... » mehr

Onlinehandel

12.02.2020

Deutschland & Welt

Mehr Schutz von Verbrauchern bei Online-Handel notwendig

Online-Marktplätze und Vergleichsportale vermitteln immer häufiger Warenkäufe und die Buchungen von Dienstleistungen. Rein rechtlich gesehen bewegen sich die Verbraucher dabei aber oft auf wackeligem ... » mehr

1. FC Köln - SC Freiburg

02.02.2020

Mit Rekorden aus dem Keller: Köln punktet so gut wie Bayern

Der 1. FC Köln hat seinen Lauf fortgesetzt und sich mit dem 4:0 gegen Freiburg etwas Luft zu den Abstiegsplätzen geschaffen. Die Freiburger verloren dagegen zum fünften Mal in Folge gegen einen Aufste... » mehr

Mann tippt auf Smartphone

13.01.2020

dpa

Händler kann oft auf Smartphone-Reparaturversuch bestehen

Das zu Weihnachten geschenkte neue Mobiltelefon macht schon Mucken? Dann ab zum Händler! Auf einen Austausch des Gerätes sollte man dabei aber nicht unbedingt hoffen, wie Experten erklären. » mehr

Madeleine Bergmann und Laura Götz

13.12.2019

dpa

Wie werde ich E-Commerce-Kaufmann/frau?

Wer bestellt das neue Tablet für Oma? Präsente noch kurz vor der Bescherung im Netz zu besorgen, ist keine Seltenheit. Kaufleute im E-Commerce sorgen dafür, dass dann alles rund läuft. » mehr

Geld zurück

10.12.2019

Reisetourismus

Shy-Abkommen regelt Fluggastrechte in der Türkei

Der Flug fällt aus oder verspätet sich stark: Passagiere in der EU können dann oft auf Entschädigung hoffen - bis zu 600 Euro sind drin. Was kaum einer weiß: So eine Regelung gibt es auch in der Türke... » mehr

Weihnachtsmarkt

27.11.2019

dpa

Ihre Rechte beim Kauf auf dem Weihnachtsmarkt

Auf dem Weihnachtsmarkt gibt es viele Geschenke zu kaufen. Blöd nur, wenn mit der Ware etwas nicht stimmt. Doch in so einem Fall können Sie sich wehren - je schneller, desto besser. » mehr

21.11.2019

Region

157 133 MAKgutscheine gehen bislang über den Tresen

Der Stadtmarketingverein unterstützt die Geschäfte in Marktredwitz mit vielen Aktionen. Die Ergebnisse können sich sehen lassen. » mehr

Hotel

20.11.2019

dpa

Schlichtungsstelle hilft bei Streit mit Reiseportalen

Bei Ärger rund um Pauschalreisen haben Urlauber eine neue Anlaufstelle: Erste Online-Reisebüros arbeiten ab Dezember mit der Schlichtungsstelle SÖP zusammen. Was heißt das? » mehr

Mehrere Sofamöbel mit bunten Kissen

19.11.2019

dpa

Wann Verbraucher Sofas reklamieren können

Optische Mängel am neuen Möbel sind nicht immer ein Reklamationsgrund. Es besteht ein feiner Unterschied zwischen fehlerhaften Produkten und warentypischen Eigenschaften. » mehr

Ob es in Restaurants, Bäckereien und anderen Lebensmittelbetrieben mit rechten Dingen zugeht und welche Ergebnisse Hygienekontrollen gebracht haben - das können Verbraucher jetzt über die Online-Seite "Topf-Secret" von Foodwatch erfahren. Der neue Service ist wegen seiner Mängel allerdings umstritten. Foto: Adobe Stock

28.10.2019

Region

Dicke Luft um Web-Plattform "Topf-Secret"

Wie weit darf Verbraucher-Aufklärung im Internet gehen? In der Region ist der neue Service von Foodwatch noch nicht sehr verbreitet, doch tauchen schon erste Probleme auf. » mehr

Thomas-Cook-Logo

18.10.2019

dpa

Thomas Cook: Kreditkarten-Rückbuchung von der Bank verlangen

Wer einen Urlaub bei Thomas Cook gebucht hat, bekommt sein Geld womöglich nur teilweise zurück. Hoffnung besteht für Kunden, die mit Kreditkarte bezahlt haben. Doch offenbar stellen sich Banken quer. » mehr

Fahrzeuge gäbe es genug im Verteilzentrum der Deutschen Post in der Hofer Straße in Kulmbach. Weil ungewöhnlich viele Mitarbeiter wegen Krankheit ausgefallen sind, gab es in den vergangenen Tagen einen "Verteilstau". Manche Empfänger haben mehr als eine Woche keine Post mehr bekommen. Von der kommenden Woche an, sagt die Deutsche Post, soll aber wieder alles normal laufen. Foto: Melitta Burger

05.10.2019

Region

Bei der Post standen die Räder still

Krankheitsfälle haben in Kulmbach zum Teil die Zustellung lahmgelegt. Am goldenen Feld gibt es Firmen, die seit mehr als einer Woche keinen Brief mehr bekommen haben. » mehr

Mängel dokumentieren

27.08.2019

dpa

Wie Reisende bei Mängeln ihr Geld zurückbekommen

Keine Klimaanlage, fensterloses Zimmer? Urlauber können bei Mängeln einen Teil des bezahlten Reisepreises zurückfordern. Wichtig sind die genaue Dokumentation und eine schnelle Reklamation. » mehr

Clemens Tönnies

14.08.2019

Überregional

DFB-Ethik-Kommission berät über Tönnies - Kritik von Gauck

Nach den Äußerungen über Afrikaner von Schalkes Aufsichtsratschef Clemens Tönnies berät die DFB-Ethik-Kommission am Donnerstag über den Fall. Danach soll es eine Erklärung der Ethikhüter geben. Kritik... » mehr

Interview: Wolfgang Uhl, Ladenbesitzer und Outdoor-Experte

31.05.2019

Region

"Den Laden zur Marke machen"

Der Einzelhandel hat seit Jahren Probleme, in der modernen Konsumwelt zu bestehen. Antworten auf die Krise hat Händler und Outdoor-Experte Wolfgang Uhl gefunden. » mehr

Waschmaschine

24.04.2019

Geld & Recht

Unter diesen Umständen lohnt sich eine Garantieverlängerung

Viele Händler locken beim Kauf vor allem von teuren Elektrogeräten mit Garantieverlängerungen. Verbraucher sollten aber kritisch bleiben. Nicht jedes Angebot zahlt sich am Ende auch aus. » mehr

Das Haushaltswaren-und Fahrradgeschäft von Traudi und Horst Reichel in der Klostergasse von Kirchenlamitz wird nach diesem Wochenende Geschichte sein.	Fotos: Dieter Weigel

29.03.2019

Region

Geschäft in der Klostergasse schließt

Traudi und Horst Reichel schließen ihr Geschäft, das zum festen Bestandteil der Stadt gehört. Bevor sie aufhören, können die Besitzer noch einiges erzählen - auch heitere Anekdoten. » mehr

Ausgeschieden

24.03.2019

Überregional

Pleitenserie in Miami: Zverev und Kerber scheitern früh

Angelique Kerber verliert erneut gegen eine 18-Jährige, Alexander Zverev gegen einen Oldie, der kurz vor dem sportlichen Ruhestand steht. In den zurückliegenden Tagen hatte Zverev mit juristischen Sch... » mehr

13.03.2019

Region

Kanalsanierung im Bergweg ein dicker Brocken

Die Gemeinde Ködnitz muss die Abwasserleitung neu legen lassen. Auf die Kosten von knapp 850 000 Euro gibt es keine Zuschüsse. » mehr

Der VHS-Kurs "Body Art" erfreut sich großer Beliebtheit. Foto: privat

11.03.2019

Region

Bildungs-Nahversorgung für die Bürger

Seit fast 22 Jahren existiert die Volkshochschule in Trebgast. Sie hat sich ganz bewusst eine gewisse Selbstständigkeit bewahrt. » mehr

Apple App Store

26.02.2019

Netzwelt & Multimedia

So klappt die Reklamation von Apps

Wegen Mängeln zurück: Tagtäglich senden Verbraucher online bestellte Waren zurück an den Händler, wenn damit etwas nicht stimmt. Doch wie verhält es sich eigentlich mit defekten Apps? Wie kann man die... » mehr

Graffiti von Banksy in Paris

27.01.2019

FP

Banksy zugeschriebenes Werk bei Pariser Bataclan gestohlen

Wieder Wirbel um den anonym arbeitenden Briten Banksy. An einem symbolträchtigen Ort in Paris verschwindet ein bekanntes Street-Art-Kunstwerk. » mehr

Gelieferte Lebensmittel

16.01.2019

Geld & Recht

Was bei Lieferdiensten zu beachten ist

Keine schweren Tüten schleppen, keine langen Warteschlangen an der Supermarktkasse: Sich Lebensmittel nach Hause bringen zu lassen, ist zeitsparend und bequem. Doch ein paar Haken kann die Sache haben... » mehr

Weihnachtsmarkt wiedereröffnet

14.12.2018

Deutschland & Welt

Ermittler fahnden nach möglichen Komplizen von Attentäter

Der mutmaßliche Straßburger Attentäter ist tot und in der Elsass-Metropole nahe der deutschen Grenze versucht man, zur Normalität zurückzukehren. Offene Fragen gibt es aber dennoch: Handelte der Angre... » mehr

Luna Pepper

28.11.2018

Deutschland & Welt

Unternehmen testen Roboter im Kundenkontakt

Intelligente Roboter können übers Wetter plaudern und Fragen beantworten. Einige Firmen testen, welche Aufgaben menschenähnliche Modelle im Kundenkontakt übernehmen können. Die Erwartungen sind groß. » mehr

Erfolgsmodell Kirchenladen: 20 Damen und ein Herr führen das Geschäft in Selbitz ehrenamtlich. Fotos: Hüttner

21.11.2018

Region

Kirchenladen von Anfang an ein Erfolg

Seit zehn Jahren kümmern sich 21 Ehrenamtliche um das Geschäft in der Selbitzer Bahnhofstraße. Entstanden ist ein Ort der Begegnung. » mehr

Messerattacken in Paris

10.09.2018

Deutschland & Welt

Messerangreifer verletzt sieben Menschen in Paris

An einem Kanal in Paris geht ein Mann auf Menschen los, mehrere von ihnen werden schwer verletzt. Die Ermittler sehen vorerst keinen Hinweis auf einen terroristischen Hintergrund. » mehr

Verschimmelte Armaturen

14.08.2018

Reisetourismus

Reisemängel richtig reklamieren

Hotelzimmer verdreckt, schmutziger Strand? Urlauber haben jetzt mehr Zeit für die Rückforderung an den Reiseveranstalter. Die Frist beträgt nun zwei Jahre statt einen Monat. Trotzdem sollte man nicht ... » mehr

In der Werkstatt

24.08.2018

Mobiles Leben

Wenn der digitale Tacho im Auto streikt

Moderne Autos setzen auf elektronische Bauteile. Streikt jedoch ein Teil davon, bleibt das Auto oft stehen. Dann wird es teuer. Doch einige Teile lassen sich sogar reparieren. » mehr

Tinte

25.07.2018

dpa

Drucken mit Drittanbieter-Tinte

Dass Drucker sich gegen den Einsatz von Fremdpatronen sperren, ist offenbar Vergangenheit. Mittlerweile lassen sich mit Billigtinte teils bis zu 80 Prozent der bisherigen Druckkosten einsparen. Allerd... » mehr

Hilfreiche Nachbarn

18.07.2018

dpa

Wie lange muss die Paket-Sendung aufbewahrt werden?

Pakete werden nicht immer beim eigentlichen Empfänger abgegeben. Manchmal landet die Sendung auch beim Nachbarn. Aber muss der das Paket eigentlich annehmen? Und wie lange muss das Paket aufbewahrt we... » mehr

Senioren bei Busreise

23.04.2018

dpa

Gäste von Kaffeefahrt dürfen bei Warenpräsentation fehlen

Gerade ältere Menschen nutzen Kaffeefahrten gern, um einen geselligen Ausflug zu erleben, üppige Verpflegung inklusive. Dabei wollen die Veranstalter den Teilnehmern meist auch Waren andrehen. Doch da... » mehr

Mit ihrem Vortrag "Der Verhandlungs-Tango" ist die bekannte Verhandlungs-Trainerin Claudia Kimich heute um 19 Uhr zu Gast im Martin-Luther-Haus in Kulmbach.

20.03.2018

Region

"Schon als Kind habe ich gern verhandelt"

Claudia Kimich ist Profi in Sachen Gehaltsverhandlungen. Heute ist sie mit ihrem Vortrag "Schritt für Schritt zu mehr Geld und Anerkennung" zu Gast in Kulmbach. » mehr

So sieht das Provisorium auf dem Hallenbad-Parkplatz aus. Im Frühjahr wird die Stadt hier Bäume Pflanzen und Pfosten setzen.	Foto: Florian Miedl

22.12.2017

Region

Sperre muss sein, Strafe kann sein

Der Parkplatz am Hallenbad wird mit Bäumen und Pfosten geteilt. Das soll Autofahrer daran hindern, die Anwohner zu belästigen. Eine Satzung sieht auch Bußgelder vor. » mehr

Geschäftsführer Stefan Denndörfer führte die Vertreter der Wirtschaftsregion Hochfranken durch die Produktion von BD-Sensors. Foto: Gerd Pöhlmann

14.11.2017

Fichtelgebirge

Mit Druck zu weltweitem Erfolg

Das Thiersteiner Unternehmen wächst seit seiner Gründung im Jahr 1994 permanent. Sein Erfolgsrezept ist eine langsame, aber stetige Entwicklung. » mehr

Mängel telefonisch melden

07.11.2017

dpa

Was bei Mängeln an der Ferienwohnung zu tun ist

Die Sauna funktioniert nicht, die Tür zur Dachterrasse klemmt: Mängel an der Ferienwohnung fallen nicht immer sofort bei der Übergabe des Objekts auf. Nachträglich etwas zu reklamieren, ist nicht einf... » mehr

Karim Kohl, Elena Popp und Tim Baier (von links) legen als erste Schüler der Montessori-Schule Berg im Rahmen der Übungsfirma Nordwind GmbH einen IHK-Abschluss ab. Ihre Lehrerin, die Geschäftsleiterin der Übungsfirma, Malika Winterling (stehend), hat sie darauf vorbereitet. Foto: Sandra Hüttner

17.10.2017

Region

Geschäfte führen wie im richtigen Leben

Drei Montessori-Schüler bereiten sich in einer Übungsfirma auf ein IHK-Zertifikat vor. Sie lernen viel für die berufliche Zukunft und fürs Leben. » mehr

Mit einem Feuerwerk endete am Sonntagabend das Trebgaster Seefest. Mehr Fotos unter www.frankenpost.de

22.08.2017

Region

Seefest endet mit farbenfrohem Knalleffekt

Beim Feuerwerk über dem Trebgaster Badesee gibt es viele staunende Gesichter. Zuvor liefern sich die Zweier-Teams beim Sautrogrennen eine wahre Wasserschlacht. » mehr

10.05.2017

Region

Brückensanierungen lösen erneut Unmut aus

Regnitzlosau - Nach einer für viele Regnitzlosauer gefühlten Ewigkeit kann das Ingenieurbüro Fröh nun endlich ab nächster Woche die Bauarbeiten an den Brücken in Draisendorf und Unterhammer ausschreib... » mehr

10.04.2017

Oberfranken

Dutzende Christen sterben durch Anschläge in Ägypten

Die Terrormiliz IS bekennt sich zu den Attentaten, die international Bestürzung auslösen. Mindestens 41 Menschen verlieren ihr Leben, etwa 120 erleiden Verletzungen. » mehr

Nachfüllen mit Schutzhandschuhen

21.03.2017

Netzwelt & Multimedia

Selbstnachfüller drucken günstiger

Ein Text hier, eine Kopie da, ein Foto zwischendurch - und plötzlich ist die Tinte alle. Druckerbesitzer stellen dann oft mit Entsetzen fest, dass neue Originalpatronen ein kleines Vermögen kosten kön... » mehr

Richtig reklamieren

08.03.2017

dpa

Richtig reklamieren: Wie Käufer zu ihrem Recht kommen

Auch wenn ein Händler keinen Umtausch einräumt, haben Kunden grundsätzlich das Recht, defekte Ware zu reklamieren. Laut Gesetz ist das bis zu zwei Jahre nach dem Kauf möglich. » mehr

Telefonat mit dem Reiseveranstalter

22.02.2017

dpa

Reisemängel rügen - Wie Reisende zu ihrem Recht kommen

Nicht jeder Urlaub verläuft so, wie man erwartet hat. Bei ganz schlechten Erfahrungen sind Preisnachlässe möglich. Darum müssen sich die Betroffenen aktiv kümmern. » mehr

Endlich erhält die Wirtschaftschule für das Übungsunternehmen großzügige Räume. Davon überzeugten sich Schulleiter Hans Ottmar Donnert (links) und stellvertretender Schulleiter Frank Eckstein. Foto: Matthias Bäumler

21.02.2017

Region

Modernstes Übungsunternehmen Bayerns

Nach Ostern beziehen die Wirtschaftsschüler auf 600 Quadratmeter neue Räume für die praktische Ausbildung. Der Landkreis hat 1,8 Millionen Euro investiert. » mehr

Ich packe meinen Koffer und bringe mit ...

19.01.2017

Leseranwalt

Die Sache mit dem Koffer

Ein Leser war in den USA. "Erst als ich wieder zu Hause war, habe ich gemerkt, dass mein Koffer beim Rückflug Schaden genommen hat. Kann man das noch reklamieren? Oder bleibe ich auf dem Schaden sitze... » mehr

02.11.2016

FP

Elbphilharmonie nach mehr als neun Jahren «FERTIG»

Der Weg von der Vision zum erhofften Wahrzeichen war lang: Fast ein Jahrzehnt bestimmten Bauarbeiter das Geschehen an der Elbphilharmonie. Nun hat der Konzern Hochtief offiziell die Schlüssel für das ... » mehr

Icks ärgert sich über "Spielchen"

18.10.2016

Region

Icks ärgert sich über "Spielchen"

Rehau - Jürgen Icks, ehemaliger CSU-Fraktionschef, attackiert nach unserem gestrigen Bericht über Anträge an die Stadtverwaltung den Vorsitzenden der FUWR-Fraktion. » mehr

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