WIDERRUFSRECHT

11.09.2018

Schlaglichter

Minister gegen Einschränkungen beim Online-Widerruf

Die Länder-Verbraucherschutzminister haben sich gegen ein verschlechtertes Widerrufsrecht für Verbraucher im Online-Handel ausgesprochen. Das sagte Saarlands Minister Reinhold Jost nach einem Treffen ... » mehr

Zalando-Outlet

11.09.2018

Computer

Verbraucherminister gegen Einschränkung beim Online-Widerruf

Neuer Pullover, andere Schuhe? Kann man im Internet kaufen. Der Online-Handel boomt. Doch beim Rückgaberecht drohen Einschränkungen. Das wollen die Bundesländer verhindern. » mehr

Aribert Peters

10.09.2018

Bauen & Wohnen

Beim Heizöl-Kauf nicht immer zum Sommer-Schnäppchen greifen

Wer sich für den Winter günstig mit Heizöl eindecken möchte, sollte das ganze Jahr über die Preise beobachten. Sparen können Verbraucher mit Sammelbestellungen. Doch die bergen auch Tücken. Wachsamkei... » mehr

Prüfung des Bauvertrags

03.09.2018

Bauen & Wohnen

Was das neue Baurecht im Alltag bedeutet

Das neue Baurecht bringt Verbrauchern mehr Rechte. Doch nicht alle Bauunternehmen arbeiten mit den neuen Vorgaben. Vor Vertragsabschluss heißt es deshalb: Genau hingucken und nicht auf Tricks hereinfa... » mehr

Seltsamer Inhalt im Paket

14.08.2018

Netzwelt & Multimedia

Die Tricks der Warenbetrüger beim Onlineshopping

Im Internet sah alles so gut aus. Aber als die Ware ankommt, ist der Traum geplatzt: Immer wieder werden Online-Käufer mit manipulierten oder ausgetauschten Produkten sowie mit Plagiaten konfrontiert.... » mehr

Europäischer Gerichtshof

08.08.2018

dpa

Rückgaberecht auf Messen vom Aussehen des Standes abhängig

Bei Käufen im Internet ist es eine klare Sache: Ist man mit der bestellten Ware nicht zufrieden, kann man 14 Tage lang problemlos vom Kauf zurücktretetn. Aber was ist, wenn man einen Gegenstand an ein... » mehr

Möbelhaus

07.08.2018

Bauen & Wohnen

Deutsche kaufen Möbel zunehmend online

Noch dominieren Branchengrößen wie Ikea, XXL Lutz oder Höffner den Möbelhandel. Doch inzwischen werden auch Sessel und Kleiderschränke immer öfter im Internet gekauft. Dem kann sich selbst der Marktfü... » mehr

Widerruf einer Hotelbuchung

31.07.2018

Reisetourismus

Kein Widerrufsrecht für Hotelbuchungen

Ein Hotelzimmer ist über das Internet schnell gebucht. Nur ärgerlich, wenn man kurz darauf ein besseres Angebot entdeckt. Kann eine Buchung in dem Fall widerrufen werden? » mehr

Ikea

19.07.2018

dpa

Ikea verschärft sein Rückgaberecht weiter

Früher konnten Ikea-Kunden jederzeit die gekaufte Ware zurückgeben. Erst kürzlich setzte der schwedische Modehändler eine Frist für den Umtausch fest. Jetzt müssen Verbraucher eine weitere Einschränku... » mehr

Online-Apotheke

24.04.2018

dpa

Widerrufsrecht gilt auch für Online-Apotheken

Bei Bestellungen im Internet haben Kunden ein Widerrufsrecht. Allerdings kann das in bestimmten Fällen ausgeschlossen werden, zum Beispiel für leicht verderbliche Waren. Verschreibungspflichtige Medik... » mehr

Fitnessstudio

09.03.2018

Gesundheit

Bei Fitnessstudio-Verträgen gibt es oft kein Widerrufsrecht

Ist der Vertrag mit einem Fitnessstudio erst unterschrieben, gibt es so schnell kein Zurück mehr. Denn in den meisten Fällen lässt sich die Unterschrift nicht widerrufen. Einen Ausweg ermöglicht dann ... » mehr

Senioren bei Busreise

15.12.2017

Geld & Recht

Bundesrat: Mehr Schutz vor Abzocke bei Kaffeefahrten

Gerade ältere Menschen nehmen gerne mal an sogenannten Kaffeefahrten teil. Die vermeintlichen Schnäppchen, die sie dabei kaufen sollen, entpuppen sich oft als überteuerte oder nutzlose Produkte. Der B... » mehr

Unseriöse Haustürgeschäfte

14.12.2017

dpa

Wie man nicht auf Betrüger beim Haustürgeschäft reinfällt

Der Gesetzgeber schützt Verbraucher, die an der Haustür oder am Telefon von einem Verkäufer überrumpelt worden sind. Doch Betrüger wenden Tricks an, um die Rechte auszuhebeln. Experten klären auf, wor... » mehr

Zollstock und Papier auf einem Tisch

11.12.2017

Bauen & Wohnen

Mehr Rechte ab 2018: Was das neue Bauvertragsrecht bringt

Ab dem 1. Januar 2018 haben private Bauherren mehr Rechte - denn dann tritt das neue Bauvertragsrecht in Kraft. Wer noch im Herbst einen Bauvertrag abschließen will, sollte auf die neuen Regelungen be... » mehr

Widerrufsrecht beim Internet-Kauf

23.08.2017

dpa

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Internetkauf

Verbraucher können im Internet gekaufte Waren in der Regel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Doch versiegelte Hygieneartikel sind Ausnahmen. Das Streitobjekt beim Bundesgerichtshof: eine Matratze... » mehr

Zustimmung zur Mieterhöhung

11.07.2017

Bauen & Wohnen

Zustimmung zur Mieterhöhung lässt sich widerrufen

Steht eine Mieterhöhung an, muss der Mieter innerhalb einer Frist seine Zustimmung erteilen. Das Widerrufsrecht besteht aber auch nach der Zustimmung, das entschied das Landgericht Berlin. Doch das gi... » mehr

Friedrich Baur

23.05.2017

Region

Stadtsteinacher Rat sucht Namen für die Schule

Friedrich Baur, Gründer des Baur-Versands, war ein gebürtiger Stadtsteinacher. Die Baur-Stiftung wäre einverstanden, wenn die Volksschule nach ihm benannt würde. » mehr

Mängelware: Online-Kauf

03.05.2017

Geld & Recht

Mängelware bei Online-Kauf: Widerspruch schriftlich erklären

Kein lästiges Anstehen vor der Kasse, jederzeit die passende Größe, und der gewünschte Fernseher ist auch immer auf Lager. Bei Online-Händlern lässt sich heutzutage fast alles kaufen. Doch welche Rech... » mehr

Erstmals Widerrufsrecht

14.03.2017

dpa

Private Bauherren haben erstmals Widerrufsrecht

Private Bauherren haben künftig mehr Rechte gegenüber Bauunternehmen. Denn nach einem Beschluss des Bundestages ist das Bauvertragsrecht erstmals eigenständig im BGB geregelt. Unter anderem müssen Bau... » mehr

Saftige Geldstrafe für Kaufland-Betrüger

26.01.2017

Region

Saftige Geldstrafe für Kaufland-Betrüger

Obwohl die Angeklagten nicht auftauchen, spricht das Gericht sie schuldig. Sie wollten Geld für einen kaputten Fernseher ergaunern. » mehr

Achtung beim Bikini-Kauf

19.01.2017

dpa

Bikinis gelten in Online-Shops oft als Hygieneartikel

Der Sommer scheint noch fern. Doch mancher wittert ein Schnäppchen, wenn er sich jetzt um Bademode bemüht. Vorsicht ist allerdings geboten: Einige Online-Anbieter behandeln Bikinis so wie Unterwäsche ... » mehr

Mode

18.01.2017

Lifestyle & Mode

Wie Online-Modehändler uns zum Einkaufen verführen

Eigentlich sollte nur ein neuer Pullover her, dann kauft man plötzlich mehr als geplant. Zur Modewoche in Berlin einige Beispiele, wie Unternehmen uns online zum Einkaufen bringen wollen. » mehr

Lieferdienst

10.01.2017

dpa

Kunden haben kein Widerrufsrecht beim Lieferdienst

Essen ist eine verderbliche Ware - ein Widerruf ist daher nicht möglich. Das gilt auch bei Lieferdiensten, egal ob die Bestellung den Erwartungen entspricht oder nicht. Eine Ausnahme gibt es allerding... » mehr

Umtausch an der Kasse

02.01.2017

dpa

Kein generelles Umtauschrecht beim Kauf im Laden

Das Szenario droht jedes Jahr: Irgendjemand aus dem Familien- oder Freundeskreis ist mit seinem Weihnachtsgeschenk nicht zufrieden. Daher möchte er es umtauschen. Hierbei muss einiges beachtet werden. » mehr

Ein Sessel der Form "avec plaisir".

12.12.2014

Leseranwalt

Die Sache mit dem Sessel-Tausch

Ein Leser hat einen Sessel im Möbelhaus erstanden. Nun ist er zu groß für die Wohnung. Der Leser brachte das Mitnahmemöbel zurück und wollte sein Geld haben. Doch im Möbelhaus hat er erfahren, dass da... » mehr

Gravierende Rechtsänderungen: Vom 13. Juni an gilt ein EU-weit einheitliches Recht für den Online- und Versandhandel.

26.02.2014

FP/NP

Strengere Regeln im Online-Handel

Das Internet gewinnt als Verkaufsplattform immer mehr an Bedeutung. Für Händler ändern sich zum 13. Juni wesentliche Geschäftsbedingungen. Grund dafür ist eine EU-Richtlinie über die Rechte der Verbra... » mehr

08.02.2011

Oberfranken

"Der Abo-Falle entkommen"

Überall wird im Internet mit kostenfreien Serviceleistungen geworben. Die modernen Medien locken - und schnell schnappt die Abo-Falle zu. Rechtsanwältin Anika Rühl weiß, wie man sich gegen die Forderu... » mehr

fpha_mavie_krems_2_280111

28.01.2011

Region

"Vergleiche anstellen lohnt sich immer"

Was tun, wenn der günstige Pulli nicht passt? Meinhard Krems von der Verbraucherzentrale Hof weiß, dass das Umtauschrecht allein auf der Kulanz der Händler beruht. » mehr

08.11.2008

Region

Gratis kann plötzlich teuer werden

Nepper, Schlepper, Bauernfänger gibt’s überall – und diese Gauner lassen sich immer wieder neue Maschen einfallen. Diese leidvolle Erfahrung mussten in jüngster Zeit einige Münchberger machen. Eine da... » mehr

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