Sie haben einen Datei-Anhang geöffnet
Wer in einer betrügerischen E-Mail einen Dateianhang öffnet, holt sich ziemlich sicher ein Schadprogramm auf den Rechner, schreibt die Verbraucherzentrale auf ihrer Internetseite.
Was das Schadprogramm in Form eines Virus oder eines trojanischen Pferdes genau macht, ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Der Rechner sollte daher vorerst nicht mehr genutzt werden.
Der Computer sollte zunächst nur von einem externen Betriebssystem gestartet und überprüft werden. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, dass ein aktualisiertes Virenschutzprogramm den Computer untersucht. Auch ein Fachmann kann hier weiterhelfen.
Kontoauszüge sollten in nächster Zeit genau überprüft werden. Stellen Sie zudem Strafanzeige bei der Polizei.