Hof - Sie wirkten als Diskutanten mit bei einer Podiumsdiskussion für Buchhändler - Thema: "Wohin läuft die Kundschaft? Lokale Allianzen für Leben und Einkaufen in der Innenstadt 4.0". Dabei ging es vor Fachpublikum auf der Messe um die Fragen, wie man Kunden in die Innenstadt lockt, was aus dem Shopping-Erlebnis einen Kauf macht, wie man die persönliche Beratung als Stärke besser ausspielt oder wie Kunden die Innenstadt 4.0 sehen.