Die Bürgerinnen und Bürger sind heute digital unterwegs: Sie buchen ihre Urlaubsreisen online, sie stellen sich Fotobücher zusammen, durchforsten das Internet nach günstigen Versicherungen und finden vielleicht sogar den Partner fürs Leben im Netz. In der Pandemie haben nahezu alle Bereiche der Wirtschaft alle möglichen Weichen gestellt, ja stellen müssen, dass das Leben aus dem Homeoffice und via Internet möglich und einfacher wird.