Herr Dr. Kröll, als Vertreter für Bewohnerinnen und Bewohner von Pflegeheimen und deren Angehörigen sitzen Sie quasi an der "Quelle", was Missstände in deutschen Pflegeheimen betrifft. Sind die Vorwürfe, die gegen die Einrichtung in Gleusdorf erhoben werden, die spektakuläre Ausnahme oder sind ähnliche Berichte an der Tagesordnung?