Das Zepter übergibt Mayer an keine Unbekannte im Jobcenter Hof Stadt. Nach Einsätzen in der Regionaldirektion Bayern als Beraterin Controlling/Finanzen und danach als Bereichsleiterin in der Arbeitsagentur kehrt Carolyn Schmitt wieder ins Jobcenter Hof Stadt zurück und übernimmt als neue Geschäftsführerin ein gut aufgestelltes Haus.
Nach ihrem Studium zur Diplom-Verwaltungswirtin (FH) an der Fachhochschule des Bundes in Mannheim war Schmitt zunächst in den Arbeitsämtern in Berlin, Regensburg und Hof tätig. Dort arbeitete sie in der Familienkasse, in der Bekämpfungsstelle Schwarzarbeit und in der Arbeitsvermittlung. Seit der Gründung im Januar 2005 war sie Mitarbeiterin im Jobcenter Hof Stadt: als Fallmanagerin, Beauftragte für Chancengleichheit, Teamleiterin Markt und Integration sowie als stellvertretende Geschäftsführerin.
Carolyn Schmitt freut sich auf die kommende Aufgabe. Gemeinsam mit ihren Teams möchte sie die erfolgreiche Arbeit der letzten Jahre fortführen und sich den anstehenden Herausforderungen stellen: „Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Ich bin aber der Meinung, dass Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit eng verknüpft sind, denn nur ein zufriedener Mitarbeiter kann motiviert und engagiert Kundinnen und Kunden beraten. Deshalb sehe ich es als meine Aufgabe, Beschäftigte zu fördern, damit sie ihre Aufgabe gut und umfassend erledigen können.“
Im Jobcenter Hof Stadt kümmern sich 44 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Agentur für Arbeit und 30 kommunale Beschäftigte der Stadt Hof gemeinsam um die Belange der Kundinnen und Kunden.