Hof - Im April führten Marktforscher in der Hofer Innenstadt eine Befragung durch. Ihre Frage: Wie zufrieden sind die Verbraucher mit den Geschäften in der Stadt? Das Ergebnis: 85,9 Prozent der Befragten äußerten sich zufrieden mit der Freundlichkeit der 80 analysierten Firmen aus zehn Branchen. Damit liegt Hof im bundesweiten Vergleich auf Platz 13 von 142 untersuchten Orten. Im Vergleich zur letzten Studie 2013 (85,9 Prozent) liegt wieder ein kleiner Anstieg bei der Kundenzufriedenheit beim Merkmal Freundlichkeit vor. "Grundsätzlich kann man dieses Jahr für Hof von einem erwartbaren Ergebnis sprechen", sagt Dieter Grett von MF Consulting. Er ordnet das Ergebnis auch weiter ein: "Es ist für Hof im Rahmen unserer Kundenspiegel seit 1998 das bisher zweitbeste Resultat bei sieben Untersuchungen. Seit 2001 sind Untersuchungsergebnisse sehr eng beieinander. Man kann in den letzten 18 Jahren von sehr stabilen und durchwegs guten Ergebnissen sprechen."