Im Mittelpunkt des Qualitätssiegels steht die zentrale Frage, wie sich gute Ausbildungsbetriebe erkennen und finden lassen. Betriebe, die sich als Top-Ausbildungsbetrieb zertifizieren, verpflichten sich dazu, zwölf Leitsätze mit 83 Kriterien für eine qualitativ hochwertige Ausbildung einzuhalten. Zu den Kriterien zählen die Betreuung durch einen "Ausbildungs-Paten", die Balance von Arbeit und Privatleben sowie eine Ausbildung auf fachlich hohem Niveau. Auch das Zwischenmenschliche soll nicht zu kurz kommen: Besonderes Augenmerk legt das neue Siegel auf gelebte Wertschätzung, gegenseitigen Respekt und angemessene Arbeitsbedingungen. Neu ist dabei die Onlinebefragung der Auszubildenden, die die Einhaltung der Leitsätze in ihrem Ausbildungsbetrieb bestätigen müssen.
Hotel-Inhaber Frank Eckert ist zusammen mit seiner Ehefrau Susanne nach eigenen Worten sehr stolz auf die Auszeichnung: "Auch unsere langjährigen Fachkräfte beweisen mit jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit, dass diese Kriterien schon seit der Gründung vor über 40 Jahren stets Bestandteile der gelebten Unternehmenskultur in unserem Hotel sind." Frank und Susanne Eckert legen nach eigenem Bekunden bei der Führung der Mitarbeiter und Auszubildenden großen Wert auf wertschätzenden Umgang miteinander und den kontinuierlichen Kompetenzausbau sowie gute Arbeitsbedingungen. So wird den Auszubildenden ein ganzheitliches Ausbildungskonzept geboten, um sie bestmöglich auf das Berufsleben als Fachkräfte vorzubereiten. Vielseitige Aufgaben, individuelle Lehrkonzepte und die gute Integration in die Teams schätzen hier die Auszubildenden laut der Online-Befragung im Reiterhof Wirsberg besonders.