Wunsiedel - Sonntag, 5 Uhr am Morgen. Karin Ruckdäschel und drei Kollegen stehen vor der Tür eines Seniorenheims im Landkreis. Eine merklich wenig erfreute Altenpflegerin öffnet dem Quartett. Kein Wunder: Die Heimaufsicht des Landkreises kommt immer unangemeldet und fast immer ungelegen.